UF0512 Transmisión de información

UF0512 Transmisión de información por medios convencionales e informáticos.

Artículos del material didáctico con los capítulos y objetivos por temas de contenido pertenecientes a la UF0512 Transmisión de información por medios convencionales e informáticos del MF0974 Tratamiento de datos, textos y documentación del Certificado de Profesionalidad ADGG0508 Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos según RD645/2011 de 9 de mayo.

OBJETIVOS

⦿    Resolver contingencias elementales de desconexión del equipamiento informático en condiciones de seguridad.

⦿    Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería informática.

TEMA 1 – Conexión y funcionamiento operativo del equipamiento informático

Hoy en día, tanto en el entorno personal como en el laboral, el ordenador y la informática son parte elemental de nuestros procesos o situaciones.

Si pensamos en otras situaciones más cotidianas como el móvil con el que realizamos llamadas, la consola de juegos, la Smart TV, el ordenador o los altavoces inteligentes, forman parte del equipo informático en general.

En este tema vamos a centrarnos en el Ordenador o PC (Personal Computer) y su funcionamiento para que podamos trabajar con él y cómo es su conexión. Todo esto lo veremos desde una perspectiva de usuario, a nivel básico.

Para tratar información deforma automática nos basamos en la Informática, que podemos definir como tratamiento automatizado de la información.

Como hemos visto en las unidades anteriores (UF0510 y UF0511) para crear un documento o realizar cálculos y gráficos en el trabajo necesitamos un ordenador. La informática nos ayuda en trabajos rutinarios y repetitivos, enfocados en el cálculo y la gestión.

Para realizar estos procedimientos automatizados utilizamos el Ordenador y que para funcionar necesita Software (Programas) y Hardware (Periféricos y máquina) y que vamos a ver en los capítulos siguientes.

OBJETIVOS

⦿    Explicar las funciones básicas de los equipos informáticos a través de los manuales y guías de usuario de los equipos disponibles.

⦿    Identificar los componentes principales del equipo informático y sus periféricos.

⦿    Identificar las causas básicas de un mal funcionamiento en un equipo informático.

⦿    Describir los riesgos profesionales derivados de la conexión y desconexión del equipamiento informático, y sus equipos de protección.

⦿    Asumir el compromiso de cuidar los equipos, en los procesos de mantenimiento elemental del equipamiento informático, evitando costes y desgastes innecesarios.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

TEMA 1 – Conexión y funcionamiento operativo del equipamiento informático

CAPÍTULO 1 – Hardware y software
CAPÍTULO 2 – Tipología y clasificaciones del hardware
CAPÍTULO 3 – Ordenadores y tipos
CAPÍTULO 4 – Arquitectura básica de un equipo informático
CAPÍTULO 5 – Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
CAPÍTULO 6 – Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia
CAPÍTULO 7 – Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos
CAPÍTULO 8 – Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos

TEMA 2 – Transmisión interna personal de documentación

OBJETIVOS

⦿    Identificar distintos procedimientos de transmisión interna de documentación en las organizaciones.

⦿    Explicar las ventajas de la escucha efectiva en la actuación profesional y de la utilización de las técnicas de asertividad aplicables a la recepción de instrucciones y a la entrega personal de documentos.

⦿    Diferenciar las estrategias y actitudes personales y profesionales adecuadas para la aclaración y resolución de incidencias en la entrega personal de documentos.

⦿    Valorar la importancia de la entrega de la documentación en el plazo, procedimiento y formato establecidos.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

TEMA 2 – Transmisión interna personal de documentación

CAPÍTULO 1 – La actitud de escucha activa en la recepción de instrucciones de trabajo
CAPÍTULO 2 – Incidencias en la transmisión
CAPÍTULO 3 – Protocolo
CAPÍTULO 4 – Actitud positiva en resolución de conflicto
CAPÍTULO 5 – Entrega de la documentación

TEMA 3 – Transmisión interna informatizada de documentos

OBJETIVOS

⦿    Identificar distintos procedimientos de transmisión interna de documentación en las organizaciones.

⦿    Valorar la importancia de la entrega de la documentación en el plazo, procedimiento y formato establecidos.

⦿    Explicar la estructura y funciones de las utilidades de mensajería informática interna, diferenciando las distintas opciones de entrega en relación con la importancia, seguridad y urgencia del documento.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

TEMA 3 – Transmisión interna informatizada de documentos

CAPÍTULO 1 – Funcionamiento
CAPÍTULO 2 – Tipos de Correo electrónico y red local
CAPÍTULO 3 – Gestores de correo electrónico
CAPÍTULO 4 – Intranet

TEMA 4 -Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión

OBJETIVOS

⦿  Valorar la importancia de la aplicación de los principios de seguridad y confidencialidad en la transmisión y entrega de documentos.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

TEMA 4 -Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión

CAPÍTULO 1 – Gestión de la seguridad de la información
CAPÍTULO 2 – Política de seguridad de la organización
CAPÍTULO 3 – Identificación y clasificación de activos a proteger
CAPÍTULO 4 – Responsabilidad personal de los documentos manipulados
CAPÍTULO 5 – Seguridad física
CAPÍTULO 6 – Autenticación
CAPÍTULO 7 – Confidencialidad
CAPÍTULO 8 – Integridad
CAPÍTULO 9 – Protección de soportes de información y copias de respaldo
CAPÍTULO 10 – Gestión y registro de incidencias